Jesus Hoyos en su blog está armando una lista de ejemplos de social media.

“Voy a estar compilando una lista de ejemplos de social media pero bajo este criterio:

1) Tienen que ser en América Latina y España
2) Tienen que ser en español
3) Tienen que ser de PYMES y corporativos”

Para sumarse pueden ver el artículo completo aquí con las actualizaciones que van apareciendo.

La empresa Huggies Argentina tiene un muy buen Site 2.0 funcionando en el que logra acercarse a sus consumidores de manera muy inteligente y agregando valor.

El site se llama “Aprendiendo Juntos” y trata sobre temas que tienen que ver con sus productos también. Provee información e interacción para futuras mamás como también a las mujeres que ya fueron madres.

- Ofrece la posibilidad de registrarse
- Puedes personalizar la página de acuerdo a la edad de tu bebé
- Un rincón de lectura con muchos temas interesantes para las mdres/futuras madres
- Regalos virtuales que uno puede definir e imprimir con el nombre de hijo

- Ofrece novedades y promociones que pueden aprovechar los visitantes
- Tiene preguntas frecuentes
- Recomendar el Site
- Formulario de contacto para comunicarse con la empresa
- Dan sus felicitaciones a los bebés en el día de su cumpleaños
- Muchos artículos interesantes

Otro punto interesante, poseen un Círculo Mamás Huggies con el lema “Para que puedas ser mamá, sin dejar de sentirte mujer”.

Ofrece entre otras cosas:
- Fotos
- Videos
- Fotolog
- Concursos
- Información complementaria para cada mamá en el período pre, durante y post embarazo.
- Encuestas
- Beneficios
- Clasificados

Comparto con ustedes una muy buena presentación de Javier Godoy sobre como medir nuestra presencia en medios sociales.

Estos videos explican de manera muy fácil algunos conceptos que debemos entender para ejecutar acciones y llevar adelante actividades desde nuestras empresas sobre la web 2.0 y el CRM 2.0

En el mes de agosto iniciamos el proyecto de Social CRM para personas interesadas en el concepto de CRM. Proveedores, clientes, consultores, etc. Les recuerdo la dirección para quienes no la tienen y los invito a que se unan y participen. Este tipo de herramientas pueden ayudar y mucho, pero para ello es necesario la participación activa de todos.

Les recomiendo que inviten a todas las personas que crean que les puede interesar. Es un espacio que además pueden utilizar de manera muy fácil como plataforma colaborativa y participativa.

Desde crmademanda.com invertimos en este tipo de proyectos con el fin único de ser facilitadores y en muchos casos capacitadores sobre el concepto de CRM y todo su entorno. Nos gusta y nos divierte mucho hacerlo y crecer de esta manera. Al mismo tiempo intentamos aprovechar todo lo que podamos de todas las personas con las que nos cruzamos para continuar aprendiendo y conociendo.

Los esperamos a todos, la dirección para unirse es http://socialcrm.ning.com

Otro ejemplo más sobre promociones para “bajar a los clientes” y uno de los que más publicidad me ha llegado (Radios y vía pública)  es “Tapale la boca a un Tano”.

Desaprovechan, me parece a mi,  la posibilidad de que las personas participen activamente en la promoción y se sientan más cerca a su marca.

Todos estos ejemplos son en Argentina. ¿Qué está pasando en otros países?

Otros post anteriores sobre esto mismo:

Bajar hasta los clientes
Otro caso de como “Bajar” hasta los clientes
Transformación de las campañas

Siguiendo con los medios 2.0 les dejo para que vean esta nota de intermanagers.com la cuál habla de la integración entre el New York Times Online y una de las redes sociales más utilizadas, LinkedIn.com. En este caso más que nada apuntado hacia un negocio publicitario enfocado a las personas de negocio.

Para leer la nota completa, pueden hacerlo desde el site de intermanagers

Empujandome de un post del blog de Jesus Hoyos, que habla del nuevo Site de La Nación (diario muy importante de Argentina) hago un par de comentarios generales sobre este tema y su evolución aquí en el país (Argentina).

Jesus hace referencia al nuevo site con muchos aspectos 2.0, por ejemplo tags, comentarios, contenidos distribuibles en otros sitios y blogs, que permite incrustar sus videos en los sitios de cualquier persona, rss, etc. Incluso ha cambiado, según ellos comentan, su logo a como los usuarios los utilizan en la web “lanacion.com”

La tendencia está llevando a las empresas de medios a esos resultados, con aplicaciones que les permiten a los usuarios generar contenidos e intercambiar opiniones. Otros claros ejemplos son Clarin.com (El diario de mayor impresión en papel de Argentina), que posee algunas funcionalidades 2.0 de las anteriores mencionadas. Infobae.com (otro diario del pais) también posee un site con éstas características.

Se pueden sumar ejemplos como LN TV, “La Nación TV”, mismas funcionalidades que lanacion.com pero basado en videos. Un canal de TV que tiene mucho de esto es TN con sus Sites tn.com y su proyecto tn y la gente, en el que se pueden subir videos tomados por los usuarios en general desde un teléfono celular, que representen noticias. Para promoverlo tiene dos secciones especiales, una con videos sobre “Nuestra Vergüenza” y otra sección “Nuestro Orgullo“.

Otros ejemplos de esta evolución son algunos programas de radio que generan Blogs en los que se acercan a su audiencia mostrando videos de ellos y pruebas en sus estudios, fotos, permiten comentarios, encuestas, chats en vivo, etc. Además de ser 2.0 son temas de convergencia! Un ejemplo es en radio Metro 95.1, el blog del programa “Perros de la Calle” de Andy kusnetzoff.

Mucho se habla de la web 2.0, empresas 2.0, blogs 2.0, herramientas 2.0 y CRM 2.0 pero muchas veces poco se piensa y se hace de manera 2.0
La web 2.0 hace referencia principalmente a la evolución que tuvo (y permitió) Internet en el último tiempo y como se revirtió la situación de las personas que navegabamos un sitio de manera “estática”, para solo observar lo que habia, otros escribian y decían en un modelo interactivo en el cuál ahora cualquiera puede decir, hacer, opinar, etc., y todos nos observamos a todos.

Resumen: Antes unos pocos generaban y otros muchos observaban. Hoy, unos muchos generan y otros muchos observan.

Esto llevó a que se creen diferentes tipos de herramienta, mayoritariamente basadas en comunicación (uno a uno, uno a muchos, muchos a muchos y muchos a uno) que permitan ésta interacción. Por ejemplo desde twitter hoy le puedo informar a una gran cantidad de personas qué estoy haciendo, desde skype me puedo comunicar con personas de todo el mundo, por medio de un blog (como ahora) puedo expresar mis experiencias, opiniones y pensamientos, desde linkedin, facebook, hi5, sónico, plaxo, myspace, puedo generar comunidades (CRM Experts en linkedin por ejemplo con 2.700+ integrantes) e intercambiar recursos, conocimientos, etc.

EN DEFINITIVA, COMPARTIR!

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