Independientemente en estar de acuerdo o no con el libro, les remito un post en el blog de Matias Dutto sobre la “sinopsis” del libro de Tamara Ditella, “El cliente nunca tiene la razón”. Pudiendo o no estar de acuerdo con la autora, es una opinión respetable y una visión del negocio con los clientes desde otro punto.

Aquí les dejo la dirección del post de Matias Dutto, también pueden ver el libro en Tematika.com

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