Capacitación y certificación CRM
Autor: Manuel Dominguez24 Jun
Hoy comenzó en Perú la ronda de certificaciones que ofrecen para América Latina Customers Forever y el Centro de Formación de Contact Center, de la mano de Jesus Hoyos, basada en el libro de Paul Greenberg - CRM at the Speed of Light.
Según un post en vivo desde la capacitación, en el blog www.crmenlatinoamerica.com, ha sido una experiencia muy buena e interesante en la que han participado personas de la industria bancaria, tarjetas de crédito, retail y telefónica entre otras.
Algunos comentarios pueden verlos y seguirlos desde: www.crmenlatinoamerica.com
Si desean conocer más sobre las fechas de capacitación pueden hacerlo desde el calendario de próximos eventos en nuestro blog.
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2 comentarios para "Capacitación y certificación CRM"
Manuel, aqui esta el link de las fotos de la certificación
http://www.flickr.com/photos/customersforever/sets/72157605823310155/
Pronto estaremos en Argentina!
Gracias Jesus!
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